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发布时间:2024-10-29 21:27:32 人气:
2022年1月12日,吉林市民刘先生向华商报-二三里资讯(吉林市热线:)反映,刘先生租住在吉林市船营区庆丰小区,最近水务集团来查表说他家欠60吨水。“家里只有我独自居住,也不在家做饭、洗澡,所以对用水量有质疑,多次投拆,可水务集团称水表没有问题,水费必须交。”
”我平时都是在支付宝、微信上交水费的,微信上不欠费,我就认为不欠费,给水务集团客服打了很多次电话,客服给我查了每月用水量,前几个月每月用水量2-4吨水,2021年11月到2022年1月用了27吨水,我不可能用掉这么多水,怀疑水表有问题。”刘先生称水务集团来人查看后说水表没有问题,6个月用60吨水也属于正常,要求刘先生交水费。
“我要求换水表,工作人员称换水表得花50块钱,而且得把所欠水费交上才给换水表。”
2022年1月12日,华商报-二三里资讯联系到吉林市水务集团客服,工作人员表示了解情况后回复。
2022年1月12日晚,凤凰联盟入口刘先生告诉华商报-二三里资讯,水务集团来人给换了新水表,要求刘先生先交30吨的水费,85块钱。刘先生交了水费,决定观察两个月新表用水情况,并表示要继续维权。
2022年1月13日,吉林市水务集团庆丰所负责营业收费的程女士回复华商报-二三里资讯表示:“庆丰小区是老小区,水表需要入户才能查到,刘先生是2021年6月份租的这个房子,查表中心是两个月一查表,这户从来没人跟我们联系,无法入户查表,夏天由于疫情原因,也是有很多用户无法入户查表的,都是大概估计的用水量,是不准确的,刘先生6个月用60吨水也是正常的。后来查表员发现这户好像有人居住就联系房主查水表,欠了60吨的水费,刘先生质疑水表有问题,水务集团稽查去进行了检查,水表没有问题,也没发现漏水点,那就是正常使用的水,应该正常交纳水费,刘先生要求换水表,昨天也给换了水表。并只要求刘先生交纳了30吨水的水费。”
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