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业主用水242吨被要求按800吨缴费投诉后凤凰联盟下载回应称表位错误

发布时间:2025-04-07 11:35:37 人气:

  四川省三台县一小区业主家庭水表显示其用水量达到800吨,该业主认为供水企业统计存在问题,质疑之后,总用水量被调整为633吨,并要求其按3053.47元缴纳水费。经再次投诉,该业主实际用水量最终被确定为242吨。

  4月6日,澎湃新闻从问政四川网络平台获悉,绵阳宏达资产投资经营(集团)有限公司(简称“绵阳宏达资产”)在后来的回复中承认“确实存在水费异常,水表表位错误,水表吨位与实际不符。”该公司对业主违约金已作取消处理。

  这位小区有业主此前投诉称,2024年10月15日,他收到江岸国际物业微信群消息,称其所在的小区9栋自来水表前期错乱问题,已由三台都宏水业有限公司调整完成,要求业主对欠费金额进行补缴。他通过“都宏水业”公众号查询,发现他家欠费2390.59元。

  他对费用是否真实表示怀疑,因为入住装修时,他就已经交了800元(应为预缴)水费,而平时他们小两口白天都在上班,晚上才回家。无论如何,两个人在两年时间里不太可能用到3000多元钱的水费。

  2024年10月16日,该业主前往都宏水业咨询,该公司让其回家看水表上吨数与系统吨数是否一样,不一样跟他们联系,会安排师傅来维修。回家后,他多次联系该公司,一直到12月中旬才有师傅前去调整,而此间已欠下3126元水费。调整前,系统显示他家用水量为800吨,调整后为633吨。凤凰联盟登录该业主认为仍然非常不合理,于是选择在网上公开投诉。

  2025年3月4日,绵阳宏达资产公开回复称,经调查,该业主反映的情况属实,水费收取及表位核实由宏达公司下属子公司都宏水业有限公司负责。

  都宏水业有限公司立即安排营销管理部抄表员进行现场复核,确实存在水费异常,水表表位错误,水表吨位与实际不符。出现这些情况的主要原因,为表后水管由江安国际开发商安装,其并未按照正确的表位连接水表,故出现此次错误。

  目前,都宏公司已将正确的表位及吨位修正,现水表实际止度为242吨。经公司研究决定,对该业主违约金作取消处理。

  澎湃新闻注意到,绵阳宏达资产为四川省三台县国有企业,三台县都宏水业是其子公司,其经营范围包括自来水生产、凤凰联盟登录供应;给排水工程,管道安装及维修等。

标签: 水表

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