一段时期以来，湖南高速集团湘乡东服务区以改革思维，顺应新质生产力要求，积极推进品牌建设，多措并举，开展“节水驿站”建设试点工作，取得良好成效。

　　湘乡东服务区占地135亩，日均车流量约1万辆次，是G60沪昆高速湖南段重要“驿站”。2024年6月，在交通运输部、水利部联合开展高速公路服务区“节水驿站”建设试点工作中，湘乡东服务区被遴选为全国首批“节水驿站”建设试点单位。

　　结合“节水驿站”试点工作，湘乡东服务区对水表提质升级，统一采用智能水表，通过集成微电子技术、‌传感技术以及智能IC卡技术，‌实现对水、‌电的远程控制，远程在手机、电脑上即可查询登记水表数据。

　　“原先每个月进行服务区水表的抄送时，往往少则半日，多则一天，现在这个智能水表，最多2个小时就能抄完每月水表数据，并且数据精准清晰，商业主管还能实时监测服务区商户水电数据。”服务区水电工黄敏不停地夸赞服务区新更换的智能水电表，他是最先的“受益者”。

　　服务区用水情况复杂、用水量大，如果一味调小出水量，容易引发司乘投诉。湘乡东服务区在保障五星服务品质的前提下，增强“非常规水”利用率。配套建设污水处理装置和中水回用设施，污水日处理量约为60m³，全部再利用于冲厕和绿化浇灌，再生利用率接近100%。

　　湘乡东服务区实行网格职责清单，凤凰联盟入口强化节水目标管理。员工根据节水维修台账，定期巡护和维修用水设备，及时登记设施设备巡查表。建设激励机制，鼓励员工“头脑风暴”节水宣传、制度建设、节水措施等。凤凰联盟入口如此推动节水工作，员工人人争做节水的创“炘”人。

　　在入选为国家“节水驿站”首批建设试点服务区的同时，湘乡东服务区也入选了湖南高速集团品牌建设向“新”行动建设单位，成为服务区公司品牌建设主阵地。服务区聚焦品牌建设向“新”行动，凤凰联盟入口用“心”服务，让“路灯”志愿者成为资源节约的环保使者。

　　服务区多措并举开展节水宣传教育，传播节水理念，普及节水知识，有效发挥服务区的节水宣传窗口作用。12月12日，志愿者在服务区开展“节约涓涓细水，共建绿色高速”节水活动，为过往司乘发放节约用水宣传册。8月，服务区开展“亲近高速 走进文明”活动，邀请多位萌娃绘制节水海报，提醒过往司乘节约用水。

　　今年1-11月，湘乡东服务区用水量约2.04万m³，单车次用水量约28L，节水型器具普及率达100%，一级水表安装率达到100%，二级水表安装率达到100%，管网漏损率仅为0.49%，服务区单位车次用水量降幅达23%，并控制在30L以内。

　　服务区公司将认真总结湘乡东服务区创建经验，在司属各服务区继续探索品牌建设新模式，推动智慧型“节水驿站”建设，进一步擦亮“五心服务”品牌，为公众提供绿色低碳的高品质出行服务。